Nachsendeauftrag online stellen: Schritt-für-Schritt-Anleitung 2026

Du willst den Nachsendeauftrag der Deutschen Post online stellen? Diese Anleitung führt dich Schritt für Schritt durch den Online-Antrag auf deutschepost.de/nachsendeservice — in unter 10 Minuten, rund um die Uhr, 3 EUR günstiger als in der Filiale. Alle Preise und Fristen sind aus der offiziellen Preisliste der Deutschen Post (Stand: 1. Januar 2026, geprüft Juli 2026) belegt.

Was du für den Online-Antrag brauchst

Bereite vor dem Start folgende Informationen und Mittel bereit — dann läuft der Antrag in einem Zug durch:

• Alte Postadresse (genau wie auf Briefen an dich angegeben, inklusive aller Namensvarianten)
• Neue Postadresse (auch Auslandsadresse möglich, Auslandstarife können abweichen)
• Gewünschtes Startdatum (frühestens 5 Werktage nach dem heutigen Tag, maximal 6 Monate im Voraus)
• Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass) für die Identifizierung
• Zahlungsmittel — Kreditkarte, PayPal, SEPA-Lastschrift, Sofortüberweisung oder giropay

Beim Familienantrag: Namen und Vornamen aller weiteren Personen (bis zu 5 Personen pro Auftrag, alle an derselben alten Adresse).

Nachsendeauftrag online stellen — 7 Schritte

Die offizielle Portal-URL lautet deutschepost.de/nachsendeservice. Alternativ gelangst du direkt über shop.deutschepost.de/nachsendeservice-beauftragen zum Bestellformular:

1. Nachsendeservice-Portal aufrufen: Öffne die offizielle Seite auf deutschepost.de/nachsendeservice. Der Antrag ist rund um die Uhr verfügbar — ohne Konto anlegen zu müssen. Alternativ direkt zum Shop: shop.deutschepost.de/nachsendeservice-beauftragen.
2. Antragstyp wählen: Entscheide zwischen Privat und Geschäft sowie zwischen Einzelantrag (eine Person) und Familienantrag (bis zu 5 Personen, die dieselbe alte Adresse haben und auf dieselbe neue Adresse ziehen). Beim Familienantrag zahlst du nur einmal 31,90 EUR statt mehrfach.
3. Alte Adresse eingeben: Gib deine bisherige Anschrift genau so ein, wie sie auf Briefen an dich steht — inklusive etwaiger Namenszusätze wie „c/o“ oder Doppelnamen. Achte auf korrekte Schreibweise, damit die Post keine Lücken lässt.
4. Neue Adresse eingeben: Trag die Anschrift ein, an die deine Post künftig weitergeleitet werden soll. Auch eine Auslandsadresse ist möglich (Auslandstarife können abweichen). Alternativ: Postfach oder Postlagernde Sendung.
5. Startdatum festlegen: Wähle ein Startdatum frühestens 5 Werktage nach der heutigen Antragstellung. Du kannst den Auftrag bis zu 6 Monate im Voraus einrichten. Empfehlung: Wähle den Umzugstag selbst als Startdatum, damit kein Brief verloren geht.
6. Identität bestätigen: Identifiziere dich mit einer der drei Methoden: eID (Personalausweis mit Online-Funktion und AusweisApp2, vollständig digital), VideoIdent (Webcam und Personalausweis, direkt im Browser) oder Postident (persönlich in einer Postfiliale mit Personalausweis).
7. Bezahlen und Bestätigung erhalten: Zahle per Kreditkarte, PayPal, SEPA-Lastschrift, Sofortüberweisung oder giropay. Privatkunden zahlen 31,90 EUR online (6 Monate). Du erhältst sofort eine E-Mail-Bestätigung und kannst den Auftrag im Kundenkonto jederzeit einsehen, verlängern oder bei Bedarf stornieren.

Preise & Laufzeit 2026 im Überblick

Seit dem 1. Januar 2025 bietet die Deutsche Post den Nachsendeauftrag ausschließlich mit einer Laufzeit von 6 Monaten an. Die früheren 12- und 24-Monats-Tarife wurden abgeschafft. Wer 12 Monate benötigt, bucht zwei 6-Monats-Aufträge nacheinander:

Preisstand: 1. Januar 2026 (offizielle Preisliste der Deutschen Post), geprüft Juli 2026. Quellen: Deutsche Post — Leistungen und Preise, Stand 01.01.2026 (PDF) sowie deutschepost.de/nachsendeservice.

Vorlaufzeit: Wie früh den Antrag stellen?

Die Deutsche Post braucht nach Eingang des Antrags mindestens 5 Werktage, bevor die Nachsendung starten kann. Plane am besten früher:

• Frühestens möglich: bis zu 6 Monate vor dem Umzugstermin
• Empfohlen: 2 bis 3 Wochen vor dem Umzug — damit die Identifizierung (besonders VideoIdent oder Postident) ausreichend Zeit hat
• Spätestens (ohne Eil): 5 Werktage vor dem gewünschten Startdatum
• Eilauftrag: Mit +10,00 EUR Aufpreis (nur online, nur Privatkunden) startet die Nachsendung bereits am nächsten Werktag

Nach dem Online-Antrag: Was kommt als Nächstes?

Nach der Bezahlung erhältst du sofort eine E-Mail-Bestätigung mit deiner Auftragsnummer. Mit dieser Nummer kannst du den Auftrag jederzeit im Kundenkonto auf shop.deutschepost.de einsehen und verwalten.

Was du parallel erledigen solltest — damit nach Ablauf der 6 Monate keine Post mehr verloren geht:

• Adresse ändern bei Bank, Versicherungen, Arbeitgeber, GEZ / Beitragsservice, Online-Shops — der Überblick: Wen beim Umzug alles informieren hilft dabei.
• Ummeldung beim Einwohnermeldeamt — Pflicht innerhalb von 14 Tagen nach dem Einzug (hat nichts mit der Post zu tun). Alles dazu: Ummeldung nach dem Umzug.
• Strom und Gas ummelden — parallel zum Umzug: Strom anmelden beim Umzug.

Nachsendeauftrag verlängern oder kündigen

Da seit 2025 nur noch 6-Monats-Laufzeiten verfügbar sind, ist die Verlängerung technisch ein neuer Anschlussauftrag. Du buchst ihn unter shop.deutschepost.de/nachsendeservice-verlaengern — eine erneute Identifizierung ist in der Regel nicht nötig.

Alle Details zu Änderungen, Status, Stornierung und vorzeitiger Beendigung erklärt der weiterführende Ratgeber: Nachsendeauftrag ändern, verlängern & kündigen.