Beim Umzug stellt sich die Frage: Was passiert mit meinem Internetvertrag? Kuendigen, mitnehmen oder wechseln? Die Antwort haengt von deinem Anbieter, dem Verfuegbarkeitsgebiet und deiner Vertragslaufzeit ab. In diesem Ratgeber erklaeren wir dir alle Optionen und zeigen, wie du beim Internet-Umzug Zeit und Geld sparst.
Die drei Optionen beim Internet-Umzug
Grundsaetzlich hast du beim Umzug drei Moeglichkeiten fuer deinen Internetanschluss:
- Vertrag mitnehmen: Du behaltst deinen Anbieter und nimmst den Vertrag mit an die neue Adresse.
- Sonderkuendigung: Wenn dein Anbieter an der neuen Adresse nicht liefern kann, kuendigst du ausserordentlich.
- Anbieterwechsel: Du kuendigst regulaer oder per Sonderkuendigung und schliesst einen neuen Vertrag ab.
Option 1: Internetvertrag mitnehmen (Umzugsservice)
Die meisten grossen Anbieter (Telekom, Vodafone, O2, 1&1) bieten einen Umzugsservice an. Du meldest deinen Umzug beim Anbieter, und der Anschluss wird an der neuen Adresse eingerichtet.
So funktioniert der Umzugsservice:
- Umzug beim Anbieter melden (online, telefonisch oder per App) — idealerweise 6-8 Wochen vorher
- Anbieter prueft Verfuegbarkeit an der neuen Adresse
- Techniker-Termin fuer den Anschluss an der neuen Adresse wird vereinbart
- Am neuen Wohnort wird der Anschluss freigeschaltet (mit oder ohne Techniker-Besuch)
Kosten: Viele Anbieter berechnen eine Umzugsgebuehr von 50-70 EUR. Die Telekom berechnet aktuell 69,95 EUR fuer den Umzugsservice. O2 und 1&1 bieten den Umzug teilweise kostenlos an.
Wichtig: Wenn an der neuen Adresse nur eine niedrigere Geschwindigkeit verfuegbar ist, wird dein Tarif entsprechend angepasst. Im umgekehrten Fall kannst du haeufig kostenfrei upgraden.
Option 2: Sonderkuendigungsrecht beim Umzug
Seit der Novelle des Telekommunikationsgesetzes (TKG) 2021 gelten klare Regeln fuer das Sonderkuendigungsrecht beim Umzug:
- Dein Anbieter kann an der neuen Adresse nicht liefern: Du hast ein Sonderkuendigungsrecht mit einer Frist von 1 Monat zum Monatsende.
- Dein Anbieter kann liefern, aber nur mit schlechterer Leistung: Du hast ebenfalls ein Sonderkuendigungsrecht.
- Dein Anbieter kann die gleiche oder bessere Leistung liefern: Kein Sonderkuendigungsrecht — der Vertrag laeuft weiter.
So kuendigst du: Schreibe deinem Anbieter (am besten per Einschreiben), dass du umziehst, und fordere ihn auf, die Leistung an der neuen Adresse zu erbringen. Teile die neue Adresse und das Umzugsdatum mit. Kann der Anbieter nicht liefern, greift automatisch das Sonderkuendigungsrecht.
Option 3: Anbieter wechseln — und richtig sparen
Ein Umzug ist die perfekte Gelegenheit, den Internetanbieter zu wechseln. Gruende dafuer:
- Neukundenangebote: Viele Anbieter locken mit Rabatten von 50-70% in den ersten 12 Monaten.
- Hoehere Geschwindigkeit: Am neuen Wohnort ist vielleicht Glasfaser verfuegbar, was dein alter Anbieter nicht bietet.
- Besserer Preis: Durch den Wechsel sparst du oft 10-20 EUR pro Monat.
Jetzt Internetanbieter vergleichen
Vergleiche DSL, Kabel und Glasfaser-Tarife an deiner neuen Adresse. Finde den guenstigsten Anbieter mit der besten Geschwindigkeit.
* Vergleichsrechner-Integration folgt in Kuerze
DSL vs. Kabel vs. Glasfaser: Was ist am neuen Wohnort verfuegbar?
Je nach Infrastruktur am neuen Wohnort stehen dir unterschiedliche Anschlussarten zur Verfuegung:
| Anschlussart | Download | Upload | Verfuegbarkeit | Preis (ca.) |
|---|---|---|---|---|
| DSL (VDSL) | 16-250 Mbit/s | 1-40 Mbit/s | Sehr hoch (90%+) | 25-45 EUR/Monat |
| Kabel | 50-1.000 Mbit/s | 5-50 Mbit/s | Mittel (ca. 65%) | 30-50 EUR/Monat |
| Glasfaser (FTTH) | 100-1.000 Mbit/s | 50-500 Mbit/s | Gering (ca. 20%) | 35-60 EUR/Monat |
| 5G/LTE (Mobilfunk) | 50-500 Mbit/s | 10-100 Mbit/s | Hoch | 30-50 EUR/Monat |
Tipp: Pruefe vor dem Umzug die Verfuegbarkeit an deiner neuen Adresse. Das geht kostenlos ueber die Websites der Anbieter oder ueber die Breitbandkarte der Bundesnetzagentur.
Anbieter im Ueberblick: Telekom, Vodafone, O2, 1&1
| Anbieter | Technologie | Umzugsservice | Besonderheiten |
|---|---|---|---|
| Telekom | DSL, Glasfaser | 69,95 EUR | Groesstes DSL-Netz, zuverlaessig, aber teurer |
| Vodafone | Kabel, DSL, Glasfaser | Kostenlos (Kabel) | Schnellstes Kabelnetz, gut in staedtischen Gebieten |
| O2 | DSL, Kabel | Kostenlos | Guenstige Tarife, Kombi-Rabatte mit Mobilfunk |
| 1&1 | DSL, Glasfaser | Kostenlos | Gutes Preis-Leistungs-Verhaeltnis, eigenes Glasfasernetz im Aufbau |
Timeline: Internet beim Umzug — wann was zu tun ist
- 8 Wochen vorher: Verfuegbarkeit an der neuen Adresse pruefen. Anbieter vergleichen.
- 6 Wochen vorher: Umzug beim aktuellen Anbieter melden ODER neuen Vertrag abschliessen. Bei Neuvertrag: Der neue Anbieter kuendigt den alten automatisch.
- 4 Wochen vorher: Techniker-Termin fuer die neue Adresse bestaetigen. Router-Ruecksendung planen (falls Anbieterwechsel).
- 1 Woche vorher: Router und Zubehoer einpacken. Zugangsdaten sichern.
- Am Umzugstag: Router an der neuen Adresse anschliessen. Wenn Techniker kommt: Termin einhalten.
- Nach dem Umzug: Alten Router zuruecksenden (bei Anbieterwechsel). Funktionalitaet pruefen.
Wichtig: Internet-Anschluesse brauchen oft 2 bis 4 Wochen Vorlauf. Kuemmere dich fruehzeitig, damit du am neuen Wohnort nicht ohne Internet dastehst!
Ueberbrueckung: Was tun ohne Internet?
Manchmal dauert es einige Tage oder Wochen, bis der neue Anschluss steht. Fuer die Uebergangszeit gibt es Loesungen:
- Mobiler Hotspot: Nutze dein Smartphone als WLAN-Hotspot. Pruefe vorher dein Datenvolumen.
- Prepaid-Daten-SIM: Eine guenstige Loesung fuer ein paar Wochen (z.B. von Aldi Talk oder Congstar).
- 5G/LTE-Router: Manche Anbieter (z.B. Congstar, Freenet) bieten Homespot-Tarife ohne feste Laufzeit an.
- Oeffentliches WLAN: Bibliotheken, Cafes und viele oeffentliche Gebaeude bieten kostenloses WLAN.
Kuendigungsfristen der grossen Anbieter
| Anbieter | Mindestlaufzeit | Kuendigungsfrist | Sonderkuendigung bei Umzug |
|---|---|---|---|
| Telekom | 24 Monate | 1 Monat zum Vertragsende | 1 Monat (wenn nicht lieferbar) |
| Vodafone | 24 Monate | 1 Monat zum Vertragsende | 1 Monat (wenn nicht lieferbar) |
| O2 | 24 Monate | 1 Monat zum Vertragsende | 1 Monat (wenn nicht lieferbar) |
| 1&1 | 24 Monate | 1 Monat zum Vertragsende | 1 Monat (wenn nicht lieferbar) |
Hinweis: Seit Dezember 2021 verlaengern sich Vertraege nach Ablauf der Mindestlaufzeit nur noch um jeweils 1 Monat (statt wie frueher 12 Monate). Du kannst dann jederzeit mit 1 Monat Frist kuendigen.
Haeufig gestellte Fragen (FAQ)
Kann ich meinen Router beim Umzug mitnehmen?
Ja, wenn du beim gleichen Anbieter bleibst. Beim Anbieterwechsel musst du den alten Router in der Regel zuruecksenden und bekommst vom neuen Anbieter einen neuen Router. Wenn du einen eigenen Router besitzt (Routerfreiheit!), kannst du diesen natuerlich mitnehmen.
Wie lange dauert die Internet-Einrichtung am neuen Wohnort?
Bei einem bestehenden Anschluss (z.B. DSL) kann die Aktivierung innerhalb von 1-2 Wochen erfolgen. Bei einem Neuanschluss (z.B. Glasfaser) kann es 4-8 Wochen dauern. Plane entsprechend frueh!
Muss ich den Techniker-Termin wahrnehmen?
Nicht immer. Wenn an der neuen Adresse bereits ein funktionsfaehiger Anschluss vorhanden ist, reicht oft eine Fernfreischaltung. In diesem Fall schickt der Anbieter dir den Router per Post, und du schliesst ihn selbst an.
Was kostet ein Anbieterwechsel?
Der Wechsel selbst ist kostenlos. Dein neuer Anbieter uebernimmt in der Regel auch die Kuendigung beim alten Anbieter. Kosten koennen fuer einen neuen Router entstehen (einmalig 0-100 EUR oder monatliche Miete von 5-10 EUR).
Gibt es Internet sofort am Einzugstag?
Nur wenn du den Umzug rechtzeitig (6-8 Wochen vorher) gemeldet oder einen neuen Vertrag abgeschlossen hast. Wenn der Techniker-Termin auf den Einzugstag gelegt wird, kannst du im besten Fall noch am selben Tag surfen. Plane sicherheitshalber eine Ueberbrueckungsloesung ein.